Olivier GRIMAL
Gérant – AVS A votre service
J’ai commencé mon activité en tant que chauffeur privé cherchant à développer sa propre clientèle à la fois par des actions de prospection et par une présence optimisée sur Internet. En premier lieu, j’avais donc besoin d’un outil de CRM permettant de gérer le suivi de mes actions de prospection, ma base de données clients. Je souhaitais aussi gérer mon suivi de planning et de facturation. Fort de toutes ces exigences j’ai cherché un logiciel ou une application et j’en ai trouvé un certain nombre.
Exigeant dans ma recherche tout comme je suis exigeant dans mon service auprès de mes clients, j’ai essayé certains de ces outils. Et c’est sans la moindre hésitation que j’ai décidé d’adopter WAY-Plan.
Tout ce dont j’avais besoin semblait réuni dans un même outil. Et ça s’est vérifié.
Dès le premier contact avec un prospect, je peux éditer un devis professionnel, en faire le suivi par des actions de relance programmées.
Après validation, le devis devient Le Bon de Réservationrépondant à toutes les exigences légales liées à notre métier.
Ensuite, après la mission assurée, la facture est générée en un clic soit en version papier soit par mail. Factures dont je peux récupérer l’historique pour mon comptable afin de gagner du temps, et donc de l’argent.
Je ne peux dire que du bien de WAYNIUM, tant pour la qualité de l’outil que pour la qualité d’écoute de chaque collaborateur à qui j’ai pu avoir à faire.
Aussi, il n’est pas rare qu’en évoquant un besoin individuel, la solution se retrouve dans la mise à jour suivante. Une vraie réactivité des programmateurs afin de coller aux besoins de ses utilisateurs !
Surtout, je recommande, sans limite, à chaque professionnel du transport, VTC individuel ou gestionnaire de flotte, le logiciel WAY-Plan. Indubitablement, c’est la meilleure solution pour :
- gagner du temps,
- refléter une image professionnelle
- et entretenir un réseau de chauffeurs partenaires.
