FAQ
Vous pouvez demander le devis correspondant à votre structure directement en ligne par le bouton « devis ». Vous recevrez le lien vers votre devis dans votre boite email directement. Il vous suffira de suivre « Commander mon service WAY-Plan » pour valider votre accord.
Votre logiciel sera installé et paramétré sous 10 jours maximum.
La souscription à WAY-Plan vous permet de bénéficier de bien d’autres services qu’un simple logiciel.
Dès l’offre START, vous bénéficiez de tous les modules de gestion :
WAY-Plan, c’est également toute une équipe à votre service :
Si votre entreprise travaille déjà sur un logiciel de gestion ou possède des bases de données formalisées, nous avons tout prévu pour faciliter votre transition sur WAY-Plan.
Nous avons des clients dans plusieurs pays et territoires francophones : la France, y compris des Départements et Collectivités d’Outre Mer, la Belgique et la Suisse.
Tous les aménagements nécessaires sont mis en place dans le logiciel pour que soient appliqués les particularités du pays de facturation : devise, taux de TVA spécifiques, affichage des informations…
Côté installation et formation, nous avons tous les outils nécessaires pour former votre équipe à distance.
Quel que soit le motif de votre résiliation (arrêt de votre activité, autre …) le contrat WAY-Plan est sans engagement de durée.
Après réception de votre demande, que vous pouvez nous transmettre par simple email ou par courrier, nous prenons celle-ci en compte immédiatement et clôturons votre contrat pour la date de votre choix. Le mois en cours est facturé normalement, pas d’autre frais à prévoir.
Vous pouvez ainsi vous organiser et récupérer vos données, à votre rythme.
WAY-Plan vous permet de gérer plusieurs entités juridiques, ou plusieurs marques, avec un seul contrat et un seul logiciel.
Tout a en effet été prévu pour pouvoir gérer toute son activité de transport de personnes et VTC, au sein d’un seul WAY-Plan :
Pour visualiser les options à souscrire permettant la mise en oeuvre de cette fonctionnalité, découvrez nos offres ici.
Toutes les 4 heures, un fichier au format Excel vous est envoyé par email automatique sur l’adresse email de votre choix.
Ce fichier contient votre planning du jour et des 2 jours à venir, ainsi vous pouvez continuer à travailler même si le serveur connait une défaillance, événement rarissime mais que nous ne pouvons pas occulter, ou si vous n’avez plus de connexion Internet.
Nos serveurs sont hébergés dans des datacenters qui bénéficient des dernières innovations technologiques à la fois économiques, écologiques et sécurisées.
Pour l’hébergement de vos données les plus précieuses, nous avons fait le choix de la qualité :
La sauvegarde quotidienne des données nous permettent de les restaurer dans votre logiciel de gestion sur simple demande.
Votre accès utilisateur vous est personnel : chaque collaborateur possède son identifiant et son mot de passe propre qu’il définit lors de sa première connexion. Votre formateur WAY-Plan vous informera des règles usuelles de sécurité, soit dans la mesure du possible :
Le mot de passe de chaque collaborateur est crypté de sorte que personne ne puisse le déchiffrer, même un autre utilisateur de la même plateforme.
Plusieurs exports sont disponibles dans WAY-Plan.
WAY-Plan vous permet en effet d’exporter une grande partie de vos données :
Les chauffeurs vacataires utilisent aussi votre application mobile chauffeur, tout a été pensé pour optimiser la communication, tout en limitant les risques quant à la confidentialité des données de vos clients.
Sur la confidentialité des données de vos clients.
L’application mobile WAY-D ne conserve aucune donnée, une fois la mission clôturée par votre chauffeur. Ainsi celui-ci visualise avant et pendant la course les informations nécessaires à la bonne exécution de sa mission, mais ceci fait le chauffeur ne peut plus accéder à l’historique des données concernant les clients qu’il a servi.
WAY-Plan a été conçu pour répondre aux besoins de toutes les entreprises de transport de personnes à la demande : VTC, TPRP sous la loi LOTI, petite remise, transport d’assistance, autocaristes…
Si vous avez besoin de :
Le logiciel WAY-Plan répondra à vos objectifs.
Oui, vos clients disposent d’un formulaire de réservation complet que vous pouvez mettre à disposition de vos clients.
WAY-Plan comprend également un espace clients sécurisé par login et mot de passe personnel qui leur permettra de :
Vous recevez une alerte pour chaque demande passée et dès validation, les missions s’ajoutent à votre planning en 2 clics !
Le multi-étapes fait partie des fonctionnalités prévues par WAY-Plan.
Une mission peut contenir un point de départ, un point d’arrivée et plusieurs étapes intermédiaires.
Dans WAY-Plan, vous pouvez :
Le planning de WAY-Plan est prévu pour gérer tous vos chauffeurs : en interne ou en sous-traitance.
Grâce au module Visual Limo, vous pourrez planifier :
Vous aurez la possibilité de mettre à disposition de vos chauffeurs sous-traitants votre Espace mobile chauffeur pour :
WAY-Plan n’est pas un terminal de paiement, mais votre chauffeur peut signaler chaque encaissement réalisé à bord du véhicule, depuis son espace mobile.
Ainsi votre suivi des règlements est à jour : vous savez ce qui reste à encaisser et ce qui a déjà été réglé par vos clients.
Vous utilisez les applications VTC comme Uber ou AlloCab ?
Vous pouvez inclure le chiffre d’affaires réalisé via ses plateformes directement dans votre WAY-Plan pour analyser l’activité globale de votre activité : chiffre d’affaires de vos clients directs et chiffre d’affaires des clients venus des centrales de réservation.
Votre formateur WAY-Plan vous guidera pour effectuer cette manipulation.
Ainsi, que vous ayez un téléphone portable ou une tablette tactile sous Android ou iOS, l’application mobile WAY-d est téléchargeable depuis les stores.
Une version web est également accessible depuis le navigateur internet du téléphone, sans nécessité de téléchargement.
L’application mobile de vos chauffeurs a 2 buts principaux :
Sur leur application mobile, les chauffeurs ont également accès aux justificatifs de réservation préalables pour passer les contrôles des boers.
De votre côté, vous visualisez en temps réel là où en sont vos chauffeurs dans leurs missions de la journée :
De plus, l’application mobile remonte dans votre gestion administrative toutes les indications sur les amplitudes horaires travaillées par vos chauffeurs…de quoi faciliter la gestion des paies !
Les chauffeurs vacataires utilisent aussi votre application mobile chauffeur, tout a été pensé pour optimiser la communication, tout en limitant les risques quant à la confidentialité des données de vos clients.
Sur la confidentialité des données de vos clients.
L’application mobile WAY-D ne conserve aucune donnée, une fois la mission clôturée par votre chauffeur. Ainsi celui-ci visualise avant et pendant la course les informations nécessaires à la bonne exécution de sa mission, mais ceci fait le chauffeur ne peut plus accéder à l’historique des données concernant les clients qu’il a servi.
Sur la communication et les plannings de vos chauffeurs vacataires.
L’application mobile WAY-D est connectée à Google Agenda, : les identifiants sont saisis par le chauffeur, sans que le collaborateur WAY-Plan puisse les visualiser.
Dès lors vos chauffeurs pourront visualiser les courses que vous leur confiez, dans leur planning Google ou Outlook, et gérer tout leur emploi du temps dans le même espace de travail.
Oui, vos clients disposent d’un formulaire de réservation complet que vous pouvez mettre à disposition de vos clients.
WAY-Plan comprend également un espace clients sécurisé par login et mot de passe personnel qui leur permettra de :
Formulaire réservation VTC et Transport de personnes
Vous recevez une alerte pour chaque demande passée et dès validation, les missions s’ajoutent à votre planning en 2 clics !
Le planning de WAY-Plan est le coeur du logiciel ! Nous avons concentré tout notre savoir-faire technique et ergonomique pour développer ce planning de missions.
Au final, il est aussi simple à manipuler qu’un site web !
Quelques données chiffrées remontées par nos clients :
Visual Limo est conçu sur le modèle planning de Gantt pour planifier sur un seul écran chauffeur et voiture, jouer avec sa planification en 1 clic.
En un coup d’oeil, vous visualisez :
Pour l’utilisation en mobilité, 2 possibilités s’offrent à vous :
Accessible depuis le navigateur internet de votre appareil, Smartphone ou Tablette tactile, Mobilimo vous permet d’avoir votre planning dans votre poche en permanence.
Les actions principales de gestion du planning y sont développées :
Le vrai atout de Mobilimo, c’est la possibilité de travailler même lorsque votre mobile n’est pas connecté au réseau. Vos actions seront alors stockées dans la mémoire du téléphone pour être envoyées à votre planning général dès que vous entrerez dans une zone de connexion.
Mobilimo et l’application mobile chauffeur fonctionnent même sans aucune connexion internet.
Comment cela fonctionne ?
L’ensemble des données sont enregistrées en local, dans votre Smartphone ou votre tablette, et vous pouvez réaliser les opérations habituelles.
Lorsque vous retrouvez une connexion internet, toutes les données enregistrées sont synchronisées.
WAY-Plan n’est pas un terminal de paiement, mais votre chauffeur peut signaler chaque encaissement réalisé à bord du véhicule, depuis son espace mobile.
Ainsi votre suivi des règlements est à jour : vous savez ce qui reste à encaisser et ce qui a déjà été réglé par vos clients.
Factures et devis avec WAY-Plan
Il est possible, sous certaines conditions de modifier une facture.
WAY-Plan permet effectivement de modifier les factures, mais cette fonctionnalité n’est accessible qu’aux collaborateurs autorisés à réaliser ce type d’opération. Bien entendu il n’est pas recommandé de modifier des factures, notamment si celles-ci ont été transmises aux clients concernés, ou exportées en comptabilité.
A noter d’ailleurs que WAY-Plan permet de créer des avoirs à partir de n’importe quelle facture, très simplement, et dans le respect des procédures comptables.
WAY-Plan vous permet de gérer plusieurs entités juridiques, ou plusieurs marques, avec un seul contrat et un seul logiciel.
Tout a en effet été prévu pour pouvoir gérer toute son activité, au sein d’un seul WAY-Plan :
Pour visualiser les options à souscrire permettant la mise en oeuvre de cette fonctionnalité,découvrez nos offres ici
Il y a 3 modèles de factures proposées dans la gestion de facturation WAY-Plan.
Vous pourrez également nous demander d’en développer un sur-mesure pour votre entreprise. Il sera alors établi selon leurs contraintes spécifiques…
Les 3 modèles disponibles sont :
Nous adapterons votre WAY-Plan à vos spécificités de facturation si vous en avez.
La liaison avec votre logiciel de comptabilité est possible via le paramétrage d’un export de la facturation réalisée dans WAY-Plan.
Ce sont nos équipes qui s’occupent du paramétrage, directement en lien avec votre comptable. Le document extrait contiendra précisément les codes comptables que vous utilisez habituellement et facilitera le travail de votre expert-comptable.
WAY-Plan est le logiciel de gestion de référence pour gérer votre activité.
Prix d’un appel local depuis un poste fixe
